Projektmanager CRM-Automotive (m/w) - Wolfsburg

Die AutoVision GmbH ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Volkswagen. Als führender Personaldienstleister sind wir Ansprechpartner für Unternehmen, die qualifizierte Fach- und Führungskräfte suchen. Im Auftrag eines international agierenden Mandanten suchen wir zur Festanstellung.

Ihre Aufgaben

• Anforderungsmanagement, Auftragsklärung, Projektplanung und operative Umsetzung von IT-Projekten hinsichtlich der Einführung von CRM Prozessen im markenübergreifenden Kontext mit Fachbereichen und IT-Einheiten
• Planung und Steuerung der gesamten Projektdurchführung einschließlich Budget- und Ressourcensteuerung) einschließlich der Auswahl und Steuerung beteiligter Dienstleister
• Steuerung der Prozess- und Systemeinführung konzernweit im internationalen Umfeld
• Fit-Gap Analyse und Ableitung von Anforderungen auf Basis von CRM Referenzprozessen; Durchsetzung definierter CRM Referenzprozesse marken- und marktübergreifend
• Erstellung von Soll-Konzeptionen incl. Business Cases
• Weiterentwicklung der Kerngeschäftsprozesse im automobilen Vertriebs- und Serviceprozess mit den Fachbereichen
• Rollout-Management und Steuerung von System-Rollouts im markenübergreifenden und internationalen Kontext
• Risiko- und Qualitätsmanagement
• Erstellung von CRM-Change Requests
• Koordination von Modul- und Systemtests
• Abstimmung von Service Level Agreements

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatk oder vergleichbare Ausbildung, die zum Management komplexer IT-Projekte befähigt
• Berufserfahrungen in IT-Projekten im Bereich Automotive, fundierte Erfahrungen im Projektmanagement
• Kenntnisse der Geschäftsprozesse im Automobilumfeld, Schwerpunkt Vertrieb&Marketing (Kundenbeziehungsmanagement, CRM) 
• Kenntnisse von Modellen des Softwareentwicklungsprozesses, agile Methoden (Scrum etc.)
• Soziale und interkulturelle Kompetenz, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Organisationsstärke
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen z.B. Spanisch wünschenswert

Kontakt

Für telefonische Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Herr Alexander Freise
Telefon: +49 5361 897-4500